—   сервис обмена электронными документами

Вопросы о сервисе

Для вашего удобства мы подготовили ответы на вопросы, которые часто поступают от пользователей сервиса Synerdocs.

Позвоните:  8 (800) 234-09-16  
(звонок по России бесплатный)
Напишите:  support@synerdocs.ru

Общие вопросы

Подробнее о том, как пользоваться сервисом и его функциями.

Почему при подписании документа/входе в личный кабинет по сертификату запрашивается пароль? Что делать, если я его не помню?

Приглашение к вводу пароля возникает в случаях, когда пользователь установил его на контейнер закрытого ключа, либо пароль установлен на носитель, на котором размещен закрытый ключ. По умолчанию на момент получения сертификата электронной подписи на носителе (e-token, ru-token) может быть установлен пароль "12345678" либо "0123456789". Пароль может быть указан/изменён пользователем самостоятельно, к примеру, при копировании закрытого ключа электронной подписи на другой носитель.

В случае, если пароль вспомнить не удаётся, то необходимо получить новый сертификат электронной подписи.

Почему контрагент не подписывает документ?

Решение о подписании/отказе в подписании принимает непосредственно та организация, которой были отправлены документы, поэтому в данном случае необходимо связаться со своим контрагентом и уточнить вопрос у него.

Почему при входе в веб-клиент по паролю я не могу подписать документы?

Такое поведение системы может наблюдаться в том случае, если используется локальная электронная подпись. Подписание документов локальной электронной подписью возможно ТОЛЬКО при входе по сертификату.

Как сохранить документ для его последующей печати с информацией о подписании электронной подписью?

Необходимо в веб-клиенте открыть карточку документа и на панели инструментов нажать на кнопку «Печать».

При нажатии на данную кнопку документ открывается в формате PDF, после чего его можно сохранить или распечатать. Установка штампа возможна только на те документы, которые были созданы в веб-клиенте, либо в интеграционном решении для 1С. Это могут быть:

  1. Счёт-фактура;
  2. Товарная накладная;
  3. Акт выполненных работ;
  4. Универсальный передаточный документ;
  5. Документ о передаче товаров;
  6. Документ о передаче результатов работ.

При передаче любого документа в формате PDF на него также будет проставлен штамп с информацией о подписании.

Каким образом можно проверить имеющуюся у нас ЭП для работы с сервисом?

Проверку электронной подписи на совместимость работы с сервисом ЭДО СФ Synerdocs можно произвести на странице, нажав на кнопку «Проверить электронную подпись».

Для того, чтобы сертификат электронной подписи отобразился в списке, необходимо, чтобы электронная подпись была установлена на текущем компьютере. Также нужно, чтобы был установлен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Если нет возможности установить электронную подпись на текущем компьютере, то можно загрузить сертификат электронной подписи из файла. При этом сертификат электронной подписи должен иметь расширение либо *.crt, либо *.cer.

Как изменить пароль пользователя Synerdocs?

Способ №1 – С правами администратора

Чтобы воспользоваться указанным ниже способом, необходимо обладать правами администратора. Способ подходит для организаций, в которых несколько пользователей. Для изменения пароля требуется:

  1. Перейти на боковой панели в раздел «Настройки».

  2. Выбрать подраздел «Пользователи».

  3. Из списка пользователей выбрать необходимого сотрудника, которому требуется изменить пароль.

  4. Из верхнего меню выбрать «Сменить пароль».

  5. При нажатии на кнопку откроется окно «Смена пароля», в котором нужно указать старый пароль и новый с подтверждением.

Способ №2 – Пользовательский

Доступен после авторизации в личном кабинете.

  1. Перейти на боковой панели в раздел «Настройки»;

  2. Выбрать подраздел «Профиль»;

  3. Из верхнего меню выбрать «Сменить пароль»;

  4. При нажатии на кнопку откроется окно «Смена пароля», в котором нужно указать старый пароль и новый с подтверждением.

Способ №3 – Общий

  1. На странице аутентификации перейдите по ссылке «Забыли пароль?». Откроется окно «Восстановление пароля».

  2. Введите логин или адрес электронной почты, зарегистрированный в сервисе.

  3. Нажмите на кнопку «Отправить». На адрес электронной почты, указанный в поле e-mail или привязанный к указанному логину, будет отправлено письмо со ссылкой для смены пароля.

  4. Перейдите по ссылке, полученной в письме. Откроется окно «Смена пароля».

  5. В поля «Пароль» и «Подтверждение пароля» введите новый пароль.

  6. Нажмите на кнопку «Изменить».

Как включить\отключить уведомления, которые приходят от сервиса Synerdocs?

Для включения\отключения уведомлений от сервиса Synerdocs необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете вашей организации.

  2. На боковой панели выбрать пункт меню «Настройки – Профиль».

  3. Раскрыть список «Настройка уведомлений».

  4. Выбрать чекбоксы, которые необходимо включить\отключить.

  5. Нажать на кнопку «Сохранить».

Почему не приходят уведомления о поступивших документах на электронную почту?

В случае, когда от сервиса Synerdocs не поступают уведомления, необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете вашей организации.

  2. На боковой панели выбрать пункт меню «Настройки» - «Профиль».

  3. Раскрыть список «Настройка уведомлений».

  4. Убедиться, что в поле E-mail указан корректный адрес.

  5. Включить необходимые уведомления в случае, если они отключены.

Что необходимо сделать для обмена с контрагентами в роуминге?

Если ваша организация является абонентом сервиса Synerdocs, то вам необходимо направить заявление в свободной форме на адрес support@synerdocs.ru. В заявлении необходимо указать следующие данные:

  1. Наименование вашей организации;
  2. ИНН;
  3. КПП (при наличии);
  4. Наименование вашего контрагента;
  5. ИНН контрагента;
  6. КПП контрагента (при наличии);
  7. Сервис ЭДО СФ (электронный документооборот счетов-фактур), в котором зарегистрирован контрагент.

Если между сервисом Synerdocs и сторонним сервисом ЭДО СФ настроен роуминг, то возможность обмена с данным контрагентом будет предоставлена в течение 6-8 дней.

Актуальная информация по возможности настройки роуминга между сервисом Synerdocs и другими операторами ЭДО СФ размещена на сайте.

В случае, если вы не являетесь абонентом сервиса Synerdocs, то для уточнения деталей настройки роуминга вам необходимо обратиться к своему оператору ЭДО СФ.

Как восстановить забытый пароль от личного кабинета?

  1. На странице аутентификации перейдите по ссылке «Забыли пароль?».

  2. Откроется окно «Восстановление пароля». Введите логин или адрес электронной почты, зарегистрированный в сервисе.

  3. Нажмите на кнопку «Отправить». На адрес электронной почты, указанный в поле E-mail или привязанный к указанному логину, будет отправлено письмо со ссылкой для смены пароля.

Каким образом в документе указать фактора?

Услуга факторинга платная. После оплаты счета будет подключена дополнительная опция, которая позволит при формировании формализованного документа заполнять Фактора. Для подключения указанной опции необходимо обратиться в службу технической поддержки по каналам связи, указанным на сайте.

Почему сертификат ЭП не подходит для работы в сервисе?

Для работы в сервисе требуется усиленная квалифицированная электронная подпись, выданная аккредитованным удостоверяющим центром. Её сертификат должен содержать определенный набор сведений (обязательные реквизиты). Если в сертификате содержатся некорректные сведения или атрибуты (или не содержатся вообще), такой сертификат не соответствует требованиям Приказа ФСБ РФ от 27 декабря 2011 г. N 795 "Об утверждении Требований к форме квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи", а значит не является квалифицированным и не подходит для работы в сервисе.

Что такое формализованный документ?

Электронный документ, имеющий утвержденный или рекомендованный формат в соответствии с действующим законодательством.

Веб-клиент

Отвечаем абонентам Synerdocs, работающим в интернет-браузере.

Если подписанный с двух сторон документ удаляет одна из компаний-подписантов, то что будет с документом?

При удалении документа одной из компаний-подписантов документ удаляется из личного кабинета той организации, которая удаляет документ. При этом удаляется только ссылка на документ из списка, а само тело документа продолжает храниться в сервисе. Получить доступ к удалённому документу можно. Для этого необходимо в строке поиска ввести часть наименования документа и документ отобразится в списке.

Снять пометку удаления с удаленного документа нельзя.

У организации, которая не удаляла документ, он будет отображаться в общем списке входящих или исходящих документов.

Какие действия необходимо совершить, чтобы произвести замену сертификата ЭП в сервисе Synerdocs?

Для обновления локальной электронной подписи необходимо:

  1. Установить новый сертификат электронной подписи на текущий компьютер согласно инструкции по настройке рабочего места;
  2. Зайти в личный кабинет организации в веб-клиенте по логину\паролю либо по старому сертификату;

  3. В личном кабинете перейти в пункт «Настройки – Профиль»;

  4. Нажать на кнопку «Выбрать сертификат»;

  5. В появившемся окне выбрать сертификат из списка доступных:

  6. Нажать на кнопку «Ок».

Какие статусы могут принимать документы в сервисе Synerdocs и что они означают?

С подробным перечнем и описанием статусов документов можно ознакомиться в справочной системе.

Как отключить автоматический пересчет итоговых сумм в документе?

Для отключения автоматического расчёта сумм необходимо снять чек-бокс «Рассчитывать «Стоимость без НДС» (с НДС), «Сумма НДС» и строку «Всего к оплате».

Как повторно отправить формализованный документ, по которому пришел отказ в подписании?

Для повторной отправки документа необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть в веб-клиенте документ, по которому вернулся отказ в подписании:

  2. Нажать на кнопку «Скачать» и выбрать месторасположение формализованного документа на текущем компьютере:

  3. Нажать на кнопку «Отправить документ»:

  4. Нажать на кнопку «Загрузить»:

  5. В диалоговом окне необходимо выбрать файл с формализованным документом, скачанным в п. 2:

  6. Нажать на наименование загруженного документа для открытия формы редактирования документа;
  7. Внести необходимые правки в документ;
  8. Нажать на кнопку «Перейти к отправке»;

  9. Нажать на кнопку «Подписать и отправить».

При подписании документа возникает сообщение: "Сертификат для подписания "..." недоступен или не найден закрытый ключ. Проверьте доступность закрытого ключа, КриптоПлагин и другое криптографическое ПО или обратитесь в техническую поддержку"

При использовании локальной ЭП не была произведена установка сертификата/настройка рабочего места согласно инструкции.

Интеграция с 1С

Информация для тех, кто отправляет и получает документы, не выходя из учетной системы.

Где я могу взять интеграционное решение Synerdocs и 1С, желательно с инструкцией?

Вся информация по интеграционным решениям Synerdocs и 1С доступна на нашем сайте. Там же вы можете найти и необходимые установочные файлы и руководства пользователей.

Также все интеграционные решения, внешние обработки выгрузки документов из 1С и инструкции по настройке доступны для скачивания в разделе Техподдержка.

Ошибка при установке значения атрибута контекста (НалСтДо): Несоответствие типов XDTO: Ошибка проверки данных XDTO: Значение: ''не соответствует простому типу: Значение не соответствует значениям фасета перечисления".

Необходимо проверить, что у всех позиций заполнено значение «Налоговая ставка до изменения». Если позиция отсутствует в документе-основании, добавлена заново или заменена на другую, то делается исправление счета-фактуры.

В случае использования неподдерживаемой или измененной конфигурации 1С какие варианты работы с сервисом Synerdocs возможны?

В данном случае можно воспользоваться следующими вариантами работы:

  1. Использовать сервис интеграции. Более подробная информация по ссылке.
  2. Создавать документы через Web-клиент.
  3. Интеграционное решение Synerdocs и 1С распространяется бесплатно и с открытым исходным кодом, вы можете доработать его силами своих разработчиков 1С.

Не отображаются документы на вкладке «Для отправки».

Необходимо убедиться, что соблюдаются следующие условия:

  1. Контрагент добавлен в список действующих контрагентов сервиса Synerdocs.

  2. Не совпадают ИНН и/или КПП контрагента в 1С или отправителя в сервисе (изначально заведены неверно или изменились у одной из сторон).
  3. В справочнике Контрагенты в 1С дублируются записи контрагента, либо сама организация заведена несколько раз в справочнике Организации с теми же реквизитами.
  4. Не проведен документ, который клиент намеревается отправить.
  5. Дата создания документа больше текущей даты (например, сегодня 22.03, а дата документа 23.03).
  6. В интеграционном решении выставлен период, в который не попадает дата нужного документа.
  7. Неверно привязана карточка контрагента в 1С к контрагенту в списке действующих сервиса Synerdocs.
  8. Документ уже был отправлен ранее.

При входе в интеграционное решение по сертификату запрашивается пароль.

Пароль может запрашиваться в нескольких случаях:

  1. В настройках интеграционного решения неверно указан криптопровайдер. Выбор криптопровайдера описан в руководстве пользователя для соответствующей версии интеграционного решения.
  2. Истек срок лицензии на программу КриптоПро CSP. Просмотреть информацию о лицензии можно на закладке «Общие», запустив КриптоПРО CSP.
  3. На контейнер закрытого ключа установлен пароль.

Как повторно отправить документ из интеграционного решения для 1С?

Для интеграционного решения версии 1.Х необходимо выполнить следующее:

  1. В интеграционном решении перейти на вкладку «Исходящие»:

  2. Выбрать из списка отправленных документов необходимый документ, который нужно переотправить:

  3. На панели инструментов нажать на кнопку «Удалить отметку об отправке»:

  4. Перейти на вкладку «Для отправки». Необходимый документ должен вновь появиться в списке документов для отправки:

Для интеграционного решения версии 2.Х необходимо выполнить следующее:

  1. В интеграционном решении перейти на вкладку «Исходящие»;

  2. Выбрать из списка отправленных документов необходимый документ, который нужно переотправить:

  3. Открыть карточку документа:

  4. Нажать на кнопку «Ещё» и в выпадающем меню выбрать пункт «Удалить связь с документом 1С»:

  5. Перейти на вкладку «Для отправки». Необходимый документ должен вновь появиться в списке документов для отправки:

Электронная подпись и средства криптографической защиты информации

Узнайте больше о применении электронной подписи в Synerdocs.

Где взять сертификат ЭП для регистрации в сервисе?

При использовании локальной ЭП сертификат ЭП предоставляется вместе с контейнером закрытого ключа и имеет расширение .cer или .crt. В случае отсутствия сертификата необходимо извлечь файл сертификата из контейнера закрытого ключа.

Если используется КриптоПро CSP, то необходимо:

  1. Открыть программу КриптоПРО CSP и перейти на закладку «Сервис».
  2. Нажать кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере»:

  3. В открывшемся окне нажать «Обзор» и выбрать необходимый контейнер закрытого ключа, затем нажать «Ок» и «Далее»:

  4. На следующем шаге будет отображена информация о сертификате, где необходимо нажать кнопку «Свойства». Откроются свойства сертификата на просмотр:

  5. Переходим на закладку «Состав» и нажимаем на кнопку «Копировать в файл». Откроется «Мастер экспорта сертификатов»:

  6. В мастере экспорта, на втором шаге, необходимо установить значение «Нет, не экспортировать закрытый ключ» и нажать «Далее»:

  7. На третьем шаге указать формат «Файл X.509 (.cer) в кодировке der» и нажать «Далее»:

  8. На четвертом шаге выбираем путь сохранения и имя файла (произвольное), затем нажимаем «Далее» и «Готово»:

Если используется VipNet CSP, необходимо:

  1. Открыть VIPNet CSP, выбрать раздел «Контейнеры ключей»:

  2. Выбрать нужный контейнер и нажать кнопку «Свойства»:

  3. В окне «Свойства контейнера ключей» нажать на кнопку «Открыть», отобразятся свойства сертификата на просмотр:

  4. В открывшемся окне свойств сертификата переходим на вкладку «Состав»:

  5. На закладке «Состав» нажимаем кнопку «Копировать в файл»:

  6. Откроется «Мастер экспорта сертификатов»:

  7. В мастере экспорта сертификатов на втором шаге необходимо установить значение «Нет, не экспортировать закрытый ключ» и нажать «Далее»:

  8. На третьем шаге указать формат «Файл X.509 (.cer) в кодировке der» и нажать «Далее»:

  9. На четвертом шаге необходимо выбрать путь сохранения и имя файла (произвольное), затем нажать «Далее» и «Готово»:

Чем отличается облачная ЭП от локальной?

Облачная ЭП работает только в сервисе Synerdocs, т.к. закрытый ключ ЭП установлен на защищенном сервере удостоверяющего центра и не требует установки дополнительного программного обеспечения на рабочее место. Поддерживает работу с разных устройств, имеющих доступ в сеть Интернет.

Локальная ЭП может быть использована в различных сервисах, поддерживающих работу с усиленными квалифицированными электронными подписями, в т.ч. для сдачи отчетности в контролирующие органы. Для работы такого вида подписи необходимо дополнительное программное обеспечение КриптоПро (платная программа) либо VipNet (бесплатная программа). Также необходимо производить дополнительную настройку рабочего места согласно инструкции по настройке рабочего места.

Будет ли работать в сервисе Synerdocs облачная ЭП другого оператора электронного документооборота?

Облачная подпись другого оператора электронного документооборота в сервисе Synerdocs работать не будет.

Произвели настройки рабочего места согласно инструкции, но при входе по сертификату появляется сообщение, что не найден закрытый ключ.

Необходимо убедиться, что на рабочем месте не установлено одновременно два СКЗИ (КриптоПро и VipNet). В случае установки двух СКЗИ необходимы удаление обоих, чистка реестра при помощи утилиты cspclean.exe и повторная установка той версии программы, для которой выпущена имеющаяся электронная подпись.

Как перенести локальную ЭП на другой компьютер, если закрытый ключ ЭП установлен в реестр?

Перед переносом закрытого ключа ЭП необходимо предварительно установить СКЗИ на другом компьютере, а также подготовить флеш-карту для копирования и переноса закрытого ключа.

При использовании программы КриптоПро для копирования необходимо выполнить следующее:

  1. Вставить в компьютер флеш-карту.
  2. Открыть программу КриптоПро CSP, перейти на вкладку «Сервис» и нажать на кнопку «Скопировать»:

  3. В окне «Копирование контейнера закрытого ключа» проверить, что в разделе «Введённое имя пользователя задаёт ключевой контейнер» выбран пункт «Пользователя» и нажать на кнопку «Обзор»:

  4. Выбрать из списка ключевых контейнеров пользователя необходимый для копирования контейнер закрытого ключа либо нажать на кнопку «По сертификату» и выбрать необходимый сертификат из списка:

  5. После выбора ключевого контейнера нажать на кнопку «Далее».
  6. В окне «Имя ключевого контейнера» задать имя копируемому контейнеру и нажать на кнопку «Готово»:

  7. В появившемся окне выбрать устройство, на которое будет скопирован контейнер электронной подписи, и при необходимости задать пароль на контейнер (не обязательно):

  8. После выполненной процедуры на съёмный носитель будет скопирован контейнер с электронной подписью:

  9. Далее необходимо извлечь съемный носитель из текущего компьютера и подключить на тот компьютер, на который требуется установить ЭП.
  10. Далее необходимо выполнить действия по установке сертификата, указанные в инструкции по настройке рабочего места.

При использовании программы VipNet CSP для копирования необходимо выполнить следующее:

  1. Вставить в компьютер флеш-карту.
  2. Открыть программу VipNet CSP и перейти в раздел «Контейнеры ключей»:

  3. Выбрать необходимый контейнер закрытого ключа из списка и нажать на кнопку «Копировать в…»:

  4. В окне инициализации контейнера ключей по кнопке обзор выбрать место на текущем компьютере или флеш-карте, куда необходимо скопировать файл контейнера закрытого ключа:

  5. На вкладке «Контейнеры ключей» выбираем скопированный контейнер закрытого ключа и нажимаем на кнопку «Свойства»:

  6. В окне «Свойства контейнера ключей» нажимаем на кнопку «Открыть», откроются свойства сертификата на просмотр:

  7. В открывшемся окне свойств сертификата переходим на вкладку «Состав»:

  8. На закладке «Состав» нажимаем кнопку «Копировать в файл»:

  9. Откроется «Мастер экспорта сертификатов»:

  10. В мастере экспорта сертификатов на втором шаге необходимо установить значение «Нет, не экспортировать закрытый ключ» и нажать «Далее»:

  11. На третьем шаге указать формат «Файл X.509 (.cer) в кодировке der» и нажать «Далее»:

  12. На четвертом шаге необходимо выбрать путь сохранения и имя файла (произвольное), затем «Далее» и «Готово»:

  13. Полученный открытый ключ также копируем на флеш-карту с закрытым ключом электронной подписи.
  14. Далее необходимо выполнить действия по установке сертификата, указанные в инструкции по настройке рабочего места.

Мы произвели замену сертификата. Что необходимо предпринять для дальнейшей работы с сервисом?

Замена сертификата облачной электронной подписи будет произведена автоматически.

Для локальной электронной подписи и использования программы КриптоПро CSP необходимо выполнить следующее:

  1. Если электронная подпись находится на съемном носителе, вставьте его в USB-порт компьютера.
  2. Запустите программу Крипто-Про CSP.
  3. Перейдите на вкладку «Сервис», нажмите на кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере…». Откроется окно с выбором контейнера для просмотра:

  4. Убедитесь, что в поле «Введенное имя задает ключевой контейнер» выбран пункт «Пользователя» и нажмите на кнопку «Обзор»:

  5. Выберите необходимый контейнер и нажмите на кнопку «OK». Откроется окно «Контейнер закрытого ключа»:

  6. Нажмите на кнопку «Далее». Откроется окно «Сертификат для просмотра», в котором будут указаны данные сертификата:

  7. Нажмите на кнопку «Свойства…». Откроется окно «Сертификат»:

  8. Нажмите на кнопку «Установить сертификат». Откроется окно «Мастер импорта сертификатов»:

  9. Нажмите на кнопку «Далее». Откроется окно «Хранилище сертификатов». В этом окне установите переключатель «Поместить все сертификаты в следующее хранилище».
  10. Нажмите на кнопку «Обзор…» и выберите пункт «Личные», затем нажмите на кнопку «Далее»;

  11. Нажмите на кнопку «Готово». Появится сообщение о том, что импорт сертификата успешно выполнен:

  12. Далее необходимо зайти в личный кабинет в веб-клиенте, перейти в пункт «Настройки – Профиль»:

  13. Нажать кнопку «Выбрать сертификат»:

  14. Выбрать сертификат из списка установленных сертификатов:

Для локальной электронной подписи и использования программы VipNet CSP необходимо выполнить следующее:

  1. Если электронная подпись находится на съемном носителе, вставьте его в USB-порт компьютера.
  2. При необходимости скопируйте файл закрытого ключа на компьютер в необходимую директорию:

  3. Запустите программу VipNet CSP и нажмите на кнопку «Добавить контейнер»:

  4. В окне инициализации контейнера ключей по кнопке «Обзор» выберите месторасположение контейнера закрытого ключа и в строке «Имя контейнера» выберите необходимый контейнер из выпадающего списка:

  5. В окне «Контейнер ключей» нажать на кнопку «Да»:

  6. После чего появится окно об успешной установке сертификата:

  7. Далее необходимо зайти в личный кабинет в веб-клиенте, перейти в пункт «Настройки – Профиль»:

  8. Нажать кнопку «Выбрать сертификат»:

  9. Выбрать сертификат из списка установленных сертификатов:

Подойдет ли сертификат, выданный для торговых площадок, для работы в сервисе?

Требования, предъявляемые к сертификатам для торговых площадок отличаются от требований, предъявляемых к сертификатам усиленной квалифицированной электронной подписи.

В частности, на торговых площадках согласно п.3 ч.1 ст.4 Закона №44-ФЗ от 05.04.2013г. предусматривается использование участниками закупок усиленных неквалифицированных электронных подписей. При подписании электронных счетов-фактур согласно п. 6 ст. 169 НК РФ необходимо использование только усиленной квалифицированной ЭП, поэтому операторы электронного документооборота работают только с ней.

XML-документы и XSD-схемы

Вопросы о форматах электронных документов, используемых в сервисе.

Где можно получить пример XML-документа, структура которого будет удовлетворять требованиям ФНС для электронной формы документа?

Пример XML-документа можно получить с помощью веб-клиента сервиса Synerdocs. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Войти в личный кабинет организации.
  2. Нажать на кнопку «Отправить документ»:

  3. Выбрать пункт «Создать» и в выпадающем меню выбрать тип необходимого документа:

  4. Заполнить в форме для редактирования созданный документ произвольными данными и нажать на кнопку «Скачать»:

  5. На компьютер будет скачан XML-файл со структурой, удовлетворяющей требованиям, установленным ФНС.

Для удобства также можно использовать файлы с описанием форматов (XSD-схемы), которые доступны на нашем сайте.

Звонок
Презентация
Поддержка
Кнопка
связи